Уборка
гостиниц и отелей

Чистота, за которую гости оставляют высший балл

В Подольске гостиничный бизнес устроен иначе, чем в мегаполисах: здесь много камерных отелей, гостевых домов в частном секторе и апартаментов в новостройках. Сарафанное радио работает мгновенно, а один негативный отзыв способен перечеркнуть месяцы стараний. Когда постоялец заходит в номер и видит разводы на сантехнике или чувствует затхлость — он не станет разбираться, просто поставит низкую оценку. Мы в «НОВА» понимаем, что уборка гостиниц — это не просто тряпка и ведро, а умение вернуть номеру состояние «только после ремонта», причём каждый день.

Особенность подольских отелей — соседство с частными домами и панельными кварталами. Пыль с улицы летит активнее, в холлах оседает быстрее, а гости после прогулок приносят песок и грязь на подошвах. Добавьте сюда вечно занятый персонал, который пытается успеть всё сразу — и получите риск упустить мелочь. А мелочи в нашем деле решают всё: пятно на ковре в коридоре или липкий след в лифте гости запоминают надолго. Мы работаем так, чтобы эти сценарии просто не возникали — система выстроена по нормам СанПиН и отточена на десятках объектов.

• Ежедневная и генеральная уборка номеров. Смена постельного белья, обеспыливание всех поверхностей, влажная обработка полов, дезинфекция санузлов и вынос мусора. Всё делается бесшумно и деликатно, чтобы не мешать отдыху гостей.
• Обработка мест общего пользования. Лобби, коридоры, лестничные пролёты и лифтовые холлы моются с частотой, которую диктует высокая проходимость. Мы используем профессиональную химию, убирающую источники аллергенов и бактерий, а не маскирующую запахи.
• Наведение порядка в ресторанных зонах и кухнях. Обезжиривание столов, чистка кафеля, удаление запахов старой еды — гостям приятно завтракать там, где свежо и опрятно, без липких следов на поверхностях.
• Срочное реагирование. Если номер нужно подготовить вне графика или оперативно убрать последствия неожиданного происшествия — мы приедем быстро и без лишних вопросов, даже глубокой ночью. Гость заселится в чистое, будто ничего и не было.

Бригады в Подольске и округе обучены не просто драить до блеска, а замечать то, что может испортить репутацию отелю. Заехал клиент в три часа ночи? Он откроет дверь и почувствует запах свежего белья, а не вчерашнего присутствия. Потому что горничные уже отработали смену, проверили каждый угол и сменили полотенца. Стоимость такой уверенности за номер — от 5 000 руб. Если вдруг обнаружите недочёт — вернёмся и исправим без споров. В гостиничном деле не бывает мелочей, и доверять уборку случайным людям себе дороже.